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1. Identificación del responsable

Gizter, persona natural con RUT 1.090.390.391-5, con domicilio en Manzana E12 L17, Cúcuta, Norte de Santander, Colombia, es titular y responsable de la tienda en línea www.gizter.com.

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2. Capacidad legal del usuario

El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años con plena capacidad legal para contratar. Al registrarse o comprar, el usuario declara cumplir esta condición.

3. Registro y cuenta de usuario

  • Para comprar, el usuario debe proporcionar datos veraces, completos y actualizados.
  • El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
  • Gizter no se hace responsable por el uso indebido de credenciales por parte de terceros.

4. Productos y precios

  • Los precios publicados incluyen impuestos aplicables en Colombia, salvo indicación contraria.
  • Los precios y la disponibilidad de productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Las imágenes son de carácter ilustrativo y pueden variar levemente del producto real.

5. Pagos

  • Los pagos se procesan de forma segura a través de las pasarelas autorizadas PayU y MercadoPago.
  • Gizter no almacena información financiera de tarjetas ni cuentas bancarias.
  • La confirmación del pago es condición para el despacho del pedido.

6. Envíos y entregas

  • Los envíos se realizan a través de empresas transportadoras (ej. 4-72 y otros operadores logísticos).
  • El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del comprador y la disponibilidad del servicio de mensajería.
  • Una vez entregado el pedido a la transportadora, la responsabilidad del estado del envío corresponde a la empresa de mensajería.

7. Derecho de retracto y devoluciones

De acuerdo con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011 – Colombia):

  • El cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado, conserve sus empaques originales y esté en perfecto estado.
  • Los costos de transporte asociados a la devolución serán asumidos por el cliente, salvo error imputable a Gizter.
  • Gizter se reserva el derecho de verificar el estado del producto antes de aprobar la devolución o reembolso.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, gráficos, código) son propiedad de Gizter o de sus proveedores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa y por escrito.

9. Responsabilidad

  • Gizter no se hace responsable por fallas técnicas, interrupciones del servicio o demoras ajenas a su control.
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  • El uso indebido de la tienda online será de exclusiva responsabilidad del usuario.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de la información personal se rige por nuestra Privacy Policy, disponible en www.gizter.com/politica-de-privacidad.

11. Jurisdicción y legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Para usuarios internacionales, Gizter actúa conforme a principios generales de comercio electrónico y protección al consumidor aplicables en su país de residencia, sin desconocer la jurisdicción principal de Colombia.

12. Modificaciones

Gizter podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en www.gizter.com y entrarán en vigencia a partir de su publicación.

13. Contacto

Para dudas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse con:

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