TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bienvenido a www.gizter.com.

El presente documento establece los Términos y Condiciones aplicables al acceso, uso y compras realizadas en nuestro sitio web. Al navegar en esta página y realizar una transacción, usted acepta de manera expresa y sin reservas estos términos.

1. Identificación del responsable

Gizter, persona natural con RUT 1.090.390.391-5, con domicilio en Manzana E12 L17, Cúcuta, Norte de Santander, Colombia, es titular y responsable de la tienda en línea www.gizter.com.

Teléfono: (+57) 316 513 0407
Correo electrónico: contacto@gizter.com

2. Capacidad legal del usuario

El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años con plena capacidad legal para contratar. Al registrarse o comprar, el usuario declara cumplir esta condición.

3. Registro y cuenta de usuario

Para comprar, el usuario debe proporcionar datos veraces, completos y actualizados.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
Gizter no se hace responsable por el uso indebido de credenciales por parte de terceros.

4. Productos y precios

Los precios publicados incluyen impuestos aplicables en Colombia, salvo indicación contraria.
Los precios y la disponibilidad de productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Las imágenes son de carácter ilustrativo y pueden variar levemente del producto real.

5. Pagos

Los pagos se procesan de forma segura a través de las pasarelas autorizadas Mercado Pago (Colombia) y PayPal (Estados Unidos); próximamente también estará disponible Wompi para Colombia.
Gizter no almacena información financiera de tarjetas ni cuentas bancarias.
La confirmación del pago es condición para el despacho del pedido.

6. Envíos y entregas

Los envíos se realizan a través de operadores logísticos y de transporte, nacionales e internacionales.
Algunos productos pueden despacharse directamente desde el proveedor o fabricante, incluso desde fuera de Colombia según el origen del producto, lo cual puede afectar el tiempo de entrega.
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del comprador y la disponibilidad del servicio de mensajería.
Una vez entregado el pedido a la transportadora, la responsabilidad del estado del envío corresponde a la empresa de mensajería.

7. Derecho de retracto y devoluciones

De acuerdo con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011 – Colombia):

El cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado, conserve sus empaques originales y esté en perfecto estado.
Los costos de transporte asociados a la devolución serán asumidos por el cliente, salvo error imputable a Gizter.
Gizter se reserva el derecho de verificar el estado del producto antes de aprobar la devolución o reembolso.

Para clientes en Estados Unidos, Gizter extiende de manera voluntaria estas mismas condiciones de devolución, aunque la legislación federal estadounidense no exige un plazo específico de devolución por cambio de parecer. En cualquier caso, todo producto defectuoso, dañado o que no corresponda a lo ofrecido será objeto de reparación, reposición o reembolso, independientemente de los plazos aquí señalados, sin perjuicio de los derechos adicionales que la legislación del estado de residencia del cliente pueda reconocerle.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, gráficos, código) son propiedad de Gizter o de sus proveedores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa y por escrito.

9. Responsabilidad

Gizter no se hace responsable por fallas técnicas, interrupciones del servicio o demoras ajenas a su control.
Gizter no garantiza que el sitio esté libre de virus u otros elementos que puedan afectar el funcionamiento de dispositivos.
El uso indebido de la tienda online será de exclusiva responsabilidad del usuario.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de la información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en www.gizter.com/politica-de-privacidad-y-tratamiento-de-datos/.

11. Jurisdicción y legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para nuestros clientes en Estados Unidos, Gizter actúa conforme a principios generales de comercio electrónico y protección al consumidor, sin desconocer la jurisdicción principal de Colombia.

12. Idioma que prevalece

Este documento fue redactado originalmente en español, idioma oficial de Gizter y de la República de Colombia, país donde opera esta tienda. La versión en inglés se ofrece únicamente como cortesía para facilitar la comprensión de nuestros clientes en Estados Unidos. En caso de cualquier discrepancia, ambigüedad o conflicto entre la versión en español y su traducción al inglés (o a cualquier otro idioma), prevalecerá en todos los casos la versión en español.

13. Modificaciones

Gizter podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en www.gizter.com y entrarán en vigencia a partir de su publicación.